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Los bares y restaurantes, como cualquier local, se puede reservar el derecho de admisión. Pero «no pueden cobrar importe a sus clientes por utilizar los servicios-wc». Aunque compartir un menú en un restaurante es extraño, no está prohibido. Tal vez mal visto, pero no prohibido.
¿Cuáles son las características de los restaurantes y restaurantes-bares?
Los restaurantes y restaurantes-bares tienen que exhibir la lista de precios tanto en el interior como en el exterior del local. También, en el momento de ofrecer el servicio, tienen que presentar la carta de platos y de vinos (relación de comidas y bebidas que se ofrecen).
¿Cuáles son las obligaciones de un bar?
Obligaciones de bares, restaurantes y cafeterías de carácter genérico En general cumplir con las normas de restauración y colaborar con las administrativas locales.
¿Qué son los bares y cafeterías?
Los bares, restaurantes y cafeterías (y demás establecimientos turísticos de restauración) son espacios donde, con carácter principal o complementario, se ofrecen comidas y bebidas, mediante precio, para que sean consumidas.
Ante algo así, lo mas recomendable es conocer a fondo el menú de tu restaurante para poder hacer una sugerencia válida para este tipo de comensal. Pero nunca debemos de olvidar que una queja de un cliente es el principio de una oportunidad para que nuestro restaurante sea una «fabrica de clientes felices».
¿Cómo solventar una queja en el restaurante?
En todo caso, si se realiza una monitorización digital y se detecta la queja en el mismo momento, para solventarla se puede cambiar el plato solicitado y ofrecer una invitación extra a lo ya encomendado.
¿Cuáles son las quejas más habituales de los clientes en los restaurantes?
Las quejas más habituales de los clientes en los restaurantes. Quejas sobre el servicio; Sea culpa del servicio o no, esta es la principal queja de los clientes: desde una reserva que no aparece en el libro de reservas hasta la demora en servir los platos.