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¿Qué factores influyen en la calidad de prestación del servicio?
De acuerdo a la percepción de los usuarios, la calidad de los servicios en la unidad de análisis se categorizó en un nivel cercano a bueno en cuatro factores: trato al paciente y empatía, efectividad y oportunidad, tiempos de espera, seguridad y limpieza.
¿Cuáles son los dos factores del servicio de calidad?
5 factores que determinan un Servicio de Calidad – parte 1
- a) Primer Factor: Los Elementos Tangibles. Estos elementos son los que uno puede observar o interactuar con en el área de servicio al cliente.
- b) Segundo Factor: Cumplimiento de la Promesa.
- c) Tercer Factor: Vocación de Servicio.
¿Qué es la asistencia sanitaria y cuál es su duración?
Recuerde que… ¿En qué consiste la asistencia sanitaria y cuál es su duración? La asistencia sanitaria tiene por objeto la prestación de los servicios médicos, farmacéuticos y complementarios necesarios para conservar o restablecer la salud de sus beneficiarios, así como su aptitud para el trabajo ( art. 98 LGSS/74 ).
¿Cuánto dura la asistencia sanitaria después de la baja?
– 52 o 39 semanas, según sea trabajador o familiar, si la asistencia sanitaria se inicia antes de la baja. – 39 o 26 semanas, según sea trabajador o familiar, si la asistencia sanitaria se inicia después de la baja. – 39 o 26 semanas, según sea trabajador o familiar.
¿Cuál es el efecto de la atención sanitaria?
Atención sanitaria La asistencia sanitaria encaminada a diagnosticar y tratar a la persona individualmente, no tiene demasiado efecto sobre la salud de la población. Sin embargo los programas de salud dirigidos a un grupo social más amplio elevan el nivel de salud de la sociedad.
¿Cuándo se aplican las prestaciones sanitarias derivadas del accidente?
Si bien la condición de trabajador debe concurrir en el momento del accidente, las prestaciones sanitarias derivadas del mismo se aplicarán mientras resulten necesarias, aunque el trabajador haya dejado de serlo para convertirse en pensionista.