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¿Cuánto cuesta devolver un producto en Amazon México?
El envío de la devolución es gratuito en algunos casos. Si devuelves un producto con la etiqueta de devolución que te proporcionaron en el Centro de devoluciones y el motivo de devolución no es el resultado de un error de Amazon.com, el costo del envío de devolución se descontará del reembolso.
¿Qué significa celeritas en Amazon?
Los Puntos Celeritas son comercios, gasolineras, supermercados…, que te permiten recoger cómodamente tus pedidos online. En el momento en que tu pedido llega al Punto Celeritas seleccionado, te enviaremos un SMS informándote de que ya puedes pasar a buscarlo durante los amplios horarios de apertura del establecimiento.
¿Cuál es el tiempo de garantia de un producto?
El plazo de dos años de garantía empieza el día en que recibes el producto. Si entras en una tienda y sales con un artículo, el periodo de garantía empieza a correr en esa fecha.
¿Cuándo puedo devolver mis productos de Amazon?
Puedes devolverlos en los 30 días siguientes a su recepción y recibir un reembolso completo sea cual sea el motivo y siempre y cuando haya sido vendido por Amazon o enviado por Amazon aunque vendido por un vendedor externo. Deben devolverse nuevos, sin usar, en su embalaje original, con las etiquetas y los certificados de autenticidad.
¿Cómo puedo devolver mi saldo de Amazon?
Después, pulsa en ‘Continuar’ y selecciona dónde quieres que te hagan la devolución: en el saldo de tu cuenta de Amazon o en la tarjeta con la que pagaste. Por último, escoge el método de devolución que mejor se adapte a ti.
¿Cómo devolver un paquete de Amazon?
Elige una de las dos y pulsa Continuar. A continuación Amazon te mostrará varios métodos de devolución y lo que tendrás que pagar por cada uno. Habrá opciones para llevarlo a Correos o agencias de reparto o para que una de estas agencias venga a tu casa.
¿Cómo funcionan las devoluciones en Amazon?
Aunque las devoluciones en Amazon funcionan bien y fácil, hay algunas excepciones al derecho de desistimiento en las políticas de devolución. ¿Qué no podemos devolver? Como es lógico, no podemos devolver roductos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud.