Admin Tabla de contenido
¿Cuándo entran en vigor los nuevos plazos de garantía?
El año que viene, en enero de 2022, entran en vigor nuevos plazos que amplían la garantía de los productos nuevos en un año, pero hasta entonces hay que regirse por lo siguiente:
¿Cuándo se debilita la garantía?
Pasados los seis primeros meses desde la compra, «la garantía podemos decir que ‘se debilita’, pues la ley presume que el defecto que tenga el producto es por el uso que el cliente le ha dado», explica la abogada.
¿Qué es la garantía comercial y cuáles son sus beneficios?
En realidad, la garantía comercial amplía en años la garantía legal, pero también reduce sus coberturas, «pues no suele abarcar cualquier rotura», puntualiza la experta en consumo. Además, durante los años en que rige la garantía legal, «esta impera frente a la comercial, al ser más amplia y protectora para el cliente».
¿Qué es la garantía legal?
¿Qué es la garantía legal? Todos los productos vendidos, tanto nuevos como de segunda mano, tienen garantía, «siempre que se trate de bienes muebles «, indica César Díaz Herranz, experto del área jurídica de la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU).
¿Cuánto dura la garantía de un producto nuevo?
El consumidor que ha adquirido un producto nuevo dispone de un periodo de garantía de dos años. Nuestro equipo de abogados subraya la importancia de reclamar cualquier defecto o averia tan pronto como el consumidor lo aprecie y, en caso necesario, documentar dicha disconformidad.
¿Cuándo se puede ejercitar la garantía?
En consecuencia, el consumidor que adquirió un producto puede ejercitar la garantía durante toda la duración de la misma y mandarlo al servicio técnico para que sea revisado.
¿Cuánto dura la garantía de un producto?
La extensión de este derecho varía, sin embargo, en función del artículo: Si es un producto nuevo, la garantía legal es de dos años. El plazo comienza a contar desde la entrega del bien, no desde su fabricación.
¿Cuál es el límite mínimo de garantía legal?
Es el límite mínimo exigido, aunque siempre puedes intentar acordar uno mayor. Eso sí, si el artículo es relativamente nuevo y aún está vigente la garantía legal de dos años, pídele a quien te lo ha vendido la documentación para poder beneficiarte de ella.