Cual es el guion telefonico?

¿Cuál es el guión telefonico?

Los guiones telefónicos son una guía prescrita con información que usan los agentes durante las llamadas con los clientes. Muchos call centers los utilizan para mantener la información coherente y homogénea, y permitir que los agentes ofrezcan ayuda inmediata.

¿Cómo hacer un speech de ventas por teléfono?

7. Ejemplo de speech de ventas por teléfono

1. Presentación. Saluda, di tu nombre y a qué marca o empresa representas.
2. Sondeo. Pregunta al cliente si dispone de algunos minutos para atender la llamada, nunca hay que dar por sentado que va a atender obligatoriamente.
3. Propuesta.
4. Generar interés.
5. Cierre.

¿Cómo se hace un guión telefónico?

Estructura del guion

1. Estructurado: Cada paso debe de estar bien recalcado, un buen ejemplo sería:
2. Presentación: Quién soy – nombre de empresa y agente.
3. Motivo de la llamada: El Por qué llamó un cliente.
4. Descripción de tu producto/servicio: Qué ofrezco en caso de ser telemarketing.

¿Cómo hacer un buen guión para call center?

6 pasos para crear un buen guion de telemarketing

1. Definir claramente el objetivo de la llamada.
2. Hacerlo breve y conciso.
3. Personalizar el mensaje para cada tipo de cliente.
4. Comunicar una razón comercial válida.
5. Compartir la perspectiva propia para influir en la del potencial cliente.

¿Es posible vender un producto o servicio?

Ahora bien, toma en cuenta que el vender ya sea un producto o servicio es un proceso que no es fácil, más no imposible.

¿Por qué los emprendedores tienen dificultades a la hora de vender servicios?

Muchos emprendedores que venden servicios tienen dificultades a la hora de vender. El problema no es que no sean buenos, sino que no les añaden valor a los servicios o programas que ofrecen.

¿Por qué crear una empresa de servicios?

Crear una empresa de servicios es una excelente alternativa para emprender porque son un tipo de negocios que se pueden iniciar con poco dinero y suelen generar grandes margenes de rentabilidad.

¿Cómo aumentar las ventas de tu servicio?

1. Regala bonos para promover la venta de servicios 2. Precalifica a tus clientes para aumentar las ventas 3. Conviértete en un consultor especialista de tu servicio 4. Prueba subir tus precios y entrega más valor 5. Sé exclusivo para aumentar las ventas de tu servicio