Admin Tabla de contenido
¿Cómo se aplican los KPIs?
Para hacer un KPI que funcione debe estar bien definido, estructurado y debe incorporar retroalimentación de múltiples áreas de tu negocio. Un KPI debe abordar los desafíos y oportunidades únicas de tu negocio. Los indicadores que elijas deben ser una ventana a tu rendimiento actual con respecto a tus objetivos.
¿Qué es KPIs y KRIs?
Un KRI es un indicador clave de resultados y te podría sorprender si te dijera que la mayoría de las métricas que piensas que son KPIs en realidad son KRIs. La diferencia entre un KPI y un KRI es que los primeros son indicadores de seguimiento. Son mediciones basadas en los resultados empresariales.
¿Cómo establecer KPIs en una empresa?
Al establecer un KPI deberás considerar el modelo SMART:
- Specific (específicos). Los KPI deben ser lo más puntuales posibles, pues mientras mejor sepas qué buscas, más fácil será realizarlo.
- Measurable (medibles).
- Achievable (alcanzables).
- Relevant (relevantes).
- Timely (temporales).
¿Cómo presentar un informe de KPIs?
Un excelente informe de KPIs comienza, ante todo, con un cálculo honesto de los hechos….Cómo presentar un informe de KPIs
- Recuerda incluir KPIs medibles y procesables.
- Seleccionar los KPIs que desea incluir.
- Puedes presentar varios indicadores de rendimiento en una tabla y compararlos con un objetivo.
¿Cuál es la diferencia entre KPI y KRI?
Mientras los KPI se enfocan en datos históricos, los KRI o indicadores clave de riesgo se concentran en el pronóstico de lo que podría suceder, es decir, ayudan a anticipar problemas y oportunidades futuras, basándose en la observación de tendencias que puedan afectar a una organización.
¿Cómo realizar un KPI en Excel?
Crear un KPI
- En la Vista de datos, haga clic en la tabla que contiene la medida que servirá como medida base.
- Asegúrese de que aparece el área de cálculo.
- En el Área de cálculo, haga clic con el botón derecho en el campo calculado que servirá como medida base (valor) y, a continuación, haga clic en Crear KPI.
¿Qué es un KRI y ejemplos?
Algunos ejemplos de KRI son: La tasa de reclamaciones de clientes para medir el riesgo de perder clientes. El coste de las garantías para medir el riesgo de la falta de calidad del producto. La dotación al deterioro de existencias para controlar su grado de rotación.
¿Cuáles son los indicadores KRI?
Son indicadores que se definen tomando en cuenta el conocimiento de los riesgos potenciales y emergentes. Ofrecen información sobre aquellos aspectos del negocio que merecen mayores recursos y energía. Ofrecen información de aquellas medidas que se deben aplicar para revertir el efecto de la materialización del riesgo.