Admin Tabla de contenido
¿Que responder a una mala reseña?
12 Consejos para responder reseñas negativas
- Valora si la reseña es legítima.
- Elimina las reseñas falsas.
- Responde razonablemente rápido.
- Reúnete con los profesionales involucrados.
- Sé empático y educado.
- Da las gracias.
- Llama a las personas por su nombre.
- Pide disculpas y asume la responsabilidad.
¿Qué hacer con los malos comentarios?
¡Detén el daño!
- No respondas. Siempre evitar contestarlos con otro comentario hiriente o desagradable.
- No lo tomes personal.
- Enseñanza.
- Relájate.
- Pasar por alto o ignorar el comentario negativo.
- Poner límites.
¿Cómo responder una mala reseña en Google?
Cómo responder a comentarios falsos de Google
- Agradezca al cliente por su comentario.
- Pide disculpas por su experiencia negativa.
- Pídele que te envíe más información por correo electrónico para que puedas analizar el problema. Por ejemplo, un número de factura.
- discúlpate de nuevo.
¿Cómo agradecer una reseña?
Debes iniciar siempre con un breve mensaje de agradecimiento para demostrar tu aprecio por la reseña. Y no olvides despedirte con una segunda nota de agradecimiento, así como también recalcarle al cliente la importancia que tuvo para ti su reseña.
¿Quién escribe buena y mala crítica?
Buena y mala crítica Álex Ramírez-Arballo escribe para contribuir a la formación de gente interesada en los valores de la persona y el diálogo Click to share on Twitter (Opens in new window) Click to share on Facebook (Opens in new window) Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
¿Cuál es la crítica más inapelable?
Para mí que los resultados son la crítica más inapelable, el indicador que te dice exactamente dónde te encuentras, más allá de lo quiera creer o esté dispuesto a aceptar como verdad. Proponte a ti mismo expandir esa zona de confort, apuesta por una “set” de herramientas cada vez más rico y pertinente.
¿Cómo hacer críticas positivas?
Las críticas positivas, realizadas con sentido y que tienen el fin de señalarte algo que evidentemente tú no estás viendo, deben ser bienvenidas y aquilatadas. Piensa que las personas que las hacen se toman el tiempo de pensar en ti y quieren ayudarte a que tus resultados sean mejores.
¿Cuáles son los tipos de crítica?
Yo creo que existen dos tipos de crítica, una buena y una mala: la primera es un tesoro, vale mucho y puede ser tu aliada; la segunda, en cambio, es producto de la profunda iniquidad de algunas personas y debe ser olvidada para que tu vida no sufra menoscabo alguno. ¿Por qué existe la crítica?