Admin ¿Qué hacer en caso de contracargo?
¿Qué puede hacer una empresa ante un contracargo?
- Averiguar qué ocurrió por contacto directo. Comunicarse directamente con el consumidor para averiguar la situación.
- Negociar opciones de compra favorables para el cliente.
- En caso de negativa, negociar con el banco.
- Hacer el trámite antes de que inicie el proceso.
¿Cómo afectan los cargos por pago tardío a mi cuenta de tarjeta de crédito?
Cuando dejes de pagar tus facturas de tarjeta de crédito, los cargos por pago tardío se agregan a tu cuenta de tarjeta de crédito. Cuando la tasa de penalidad se inicia, tus cargos también aumentarán. El resultado es que el saldo pendiente y el pago que necesitas para ponerte al día se hace más grande cada mes que llega tarde.
¿Por qué mi tarjeta de crédito se carga más de una vez?
Los usuarios de tarjetas de crédito también pueden pasar su tarjeta más de una vez, haciendo que la tarjeta sea sobrecargada. Otras veces una compañía de tarjetas de crédito puede experimentar una falla del sistema y a los clientes se les carga doble.
¿Por qué no puedo pagar mi tarjeta de crédito?
Si por alguna razón no la puedes pagar, debes saber que habrá consecuencias. La primera será que en cuanto te empieces a atrasar en los pagos, sean bancos o tiendas departamentales, te van a estar llamando a tus números de contacto o hasta el trabajo para cobrarte. Son parte de sus estrategias con las que buscarán que pagues lo que debes.
¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito no está dispuesta a corregir el error?
Si la tienda no está dispuesta a corregir el error, la compañía de tarjetas de crédito investiga la transacción y puede pedirte una copia de tu recibo. La empresa puede entonces emitir un reembolso a tu tarjeta de crédito, si ellos creen que tu afirmación de sobrecargo es correcta.