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¿Qué es la estructura de llamada?
Presentación: Quién soy – nombre de empresa y agente. Motivo de la llamada: El Por qué llamó un cliente. Descripción de tu producto/servicio: Qué ofrezco en caso de ser telemarketing. Cierre: Despedida, que ha de ser cordial siempre.
¿Cómo se hace una llamada telefónica?
Hacer llamadas
- Abre la aplicación Teléfono. de tu teléfono.
- Elige a quién llamar: Para marcar un número, toca Teclado . Para seleccionar un contacto guardado, toca Contactos .
- Toca Llamar .
- Cuando quieras colgar, toca Finalizar llamada. .
¿Cómo estructurar una llamada telefónica?
Las «razones» y las «formas» son dos excelentes patrones para estructurar el cuerpo de tu llamada telefónica. Termina con una llamada a la acción. El cuarto componente de una conversación telefónica bien estructurada es una «llamada a la acción». Piénsalo de esta manera: has presentado un mensaje o una «pregunta».
¿Cómo hacer una llamada?
Debe estar en tu mente (o en papel) antes de hacer la llamada, y os dará a ti y a tu oyente un sentido de propósito y claridad cuando os comuniquéis. Por ejemplo, podrías tener como mensaje para un compañero: «Te llamo porque me gustaría pedirte prestado a un miembro de tu equipo para que nos ayude a comercializar una nueva capacitación en línea».
¿Cómo hacer una llamada con un ejecutivo?
Supón que estás trabajando en red y organizas una llamada con un ejecutivo en una empresa con la que te gustaría trabajar. Puedes comenzar: «Gracias por atender mi llamada, especialmente porque sé lo ocupado que debes estar en estos momentos tan difíciles».
¿Cuál es el significado de la palabra estructura?
Proviene del latín structus, que quiere decir ‘construido’, y la partícula ura, que quiere decir ‘resultado’ o ‘actividad’. En una estructura, cada elemento tiene una función específica y una correlación con los demás elementos que componen la estructura.