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¿Cómo se devuelve un paquete a China?
Abre siempre una disputa Como hemos dicho, si quieres devolver un paquete a China a través de Aliexpress, hazlo mediante una apertura de disputa, desde Aliexpress. Hazlo lo más rápido posible para que no se pasen los 60 días. Tendrás que rellenar un formulario indicando lo que te pasa, que se enviará al vendedor.
¿Cómo devolver un producto defectuoso en AliExpress?
Lo primero que debemos hacer es abrir una disputa en AliExpress. Para ello, vamos a la sección »Mis pedidos» y, en la parte de la izquierda, seleccionamos »reembolsos y disputas». Una vez ahí, debemos afirmar que estamos dispuestos a devolver el artículo si está defectuoso.
¿Cómo se devuelve un producto en Back Market?
Si deseas devolver un producto porque presenta un problema técnico o no estás satisfecho y deseas ejercer tu derecho de devolución, debes presentar la solicitud de devolución al vendedor a través de su servicio de atención al cliente.
¿Dónde puedo quejarme en AliExpress?
Para elevar una reclamación en AliExpress debemos iniciar sesión con nuestro usuario y contraseña e ir a “Mis Pedidos” en la barra superior derecha. En la página que se abrirá podemos ver todos los pedidos que hemos hecho en AliExpress. Debemos buscar el pedido problemático y hacer clic en “Escalar Disputa“.
¿Cómo hacer una devolución en DHL?
Realizar devolución Acércate al punto de recogida de DHL Parcel más cercano y deja allí tu envío para que se lo hagamos llegar al remitente. Localiza el punto más cercano aquí. Realiza tu devolución a través de un Locker de DHL, descubre como hacerlo aquí.
¿Qué es el pack de confianza Back Market?
Pack de confianza Back Market: aquí la calidad es tan importante como el precio. Un algoritmo que se ocupa de seleccionar siempre el producto de mejor calidad-precio disponible entre las ofertas de nuestros más de 1500 vendedores calificados.
¿Qué pasa si el vendedor no acepta la devolución AliExpress?
Si en 15 días el vendedor no responde, el comprador gana la disputa automáticamente y AliExpress le devolverá el dinero en un plazo aproximado de 10 días laborables. Si el vendedor responde, pero pasan 15 días sin llegarse a un acuerdo con el comprador, la disputa pasa automáticamente a reclamación.
¿Se puede devolver productos a China?
CONCLUSIÓN: no merece la pena devolver productos a china en el 99\% de las veces, plantearos otro tipo de solución, pues es la mejor forma de conseguir el dinero de vuelta, la venta del producto y lo que puedas rascarle al vendedor en la disputa.
¿Cómo devolver un envío defectuoso?
Tercero, aunque estéis dispuestos a devolverlo queriendo pagar los gastos de envío, ¿no creéis que la mejor solución es darle salida mediante amigos, familiares o internet si puede ser? ya que si viene defectuoso o roto es fácil conseguir el fullrefund en el proceso de disputas.
¿Cómo saber si algunos productos son susceptibles a las devoluciones?
Luego revisa las políticas de devoluciones para ver qué productos son susceptibles a las devoluciones, esto se debe a que algunos productos tienen condiciones específicas. Procede a comprobar si la devolución es dentro o fuera del país, si además debes costear los gastos del envío y de ser así también averiguar el importe.
¿Cómo devolver un paquete defectuoso?
Una vez ahí, debemos afirmar que estamos dispuestos a devolver el artículo si está defectuoso. Eso sí, también podemos conseguir un »fullrefund», un reembolso completo de nuestro dinero, si el paquete llega en mal estado con el pedido defectuoso.