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¿Cómo denunciar a una compañía de teléfono?
Presentar una reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía telefónica, preferiblemente enviándola por correo certificado con acuse de recibo o por burofax. La compañía telefónica tiene un mes para contestar a nuestra reclamación.
¿Cómo bloquear celular en caso de pérdida?
Llama a tu operador de telefonía móvil y proporciona tu código IMEI, el teléfono será bloqueado al instante. Accede a la app Alameda Central (iOS / Android) desde el teléfono de alguien más, depués ingresa a la opción «Bloquea tu celular» e ingresa tu IMEI. Llama a Locatel marcando al 56-58-11-11.
¿Qué puedo hacer si pierdo mi celular y lo tengo en plan Telcel?
En caso de robo, daño accidental o fallo de tu dispositivo móvil, según corresponda, marca sin costo desde tu Telcel *788 o llama al 01-800-099-0802 y un asesor de Telcel UP te atenderá.
¿Qué pasa si pierdo mi celular Telcel?
Para reactivar tu línea, debes acudir a un Centros de Atención a Clientes Telcel o comunicarte al Centro de Atención Telefónica Telcel, al *264 para clientes Amigo Kit o al *111 para planes de renta mensual, ambos no tienen ningún costo.
¿Cómo puedo resolver un problema de servicio telefónico?
Ya sea que estés en casa, esperando el llamado de tus hijos o en la oficina tratando de cumplir con una fecha límite decisiva, dependes del servicio telefónico que estás pagando. Por fortuna, hay pasos que puedes seguir, antes de llamar al servicio técnico, que pueden resolver el problema. Apaga el aparato y luego vuelve a encenderlo.
¿Cuáles son los problemas de servicio de los teléfonos celulares?
Los problemas de servicio de los teléfonos celulares suelen surgir sin advertencia, dejándote inhabilitado para hacer o recibir llamadas en los momentos más inoportunos. Ya sea que estés en casa, esperando el llamado de tus hijos o en la oficina tratando de cumplir con una fecha límite decisiva, dependes del servicio telefónico que estás pagando.
¿Qué hacer si pierdes el móvil?
Qué hacer si pierdes el móvil 1 Llama. Es el primer paso lógico. 2 Localízalo. Los sistemas operativos Android e iOS tienen sistemas que te permiten localizar tu smartphone usando GPS. 3 Manda una señal de socorro. 4 Bórralo todo. 5 Denúncialo. 6 Evita que vuelva a pasar.
¿Cuánto tiempo se puede volver a usar los números de teléfono?
Aunque los números de teléfono por lo general se pueden volver a usar tan pronto como se liberan, rara vez se toman en menos de 30 días. Pregunta si hay algún incentivo para mantener el servicio con la compañía.