Admin ¿Qué hacer cuando el dispositivo no responde Alexa?
Reinicia tu dispositivo Alexa y tu dispositivo de Hogar digital. Desactiva y vuelve a activar la skill de tu dispositivo de Hogar digital en la aplicación Alexa. Desconecta tu dispositivo de Hogar digital usando la opción Desactivar en la aplicación Alexa.
¿Cómo cambiar la region de mi Alexa?
Cambiar la ubicación del dispositivo Alexa
- Abre la app de Alexa .
- Selecciona Dispositivos .
- Selecciona Echo y Alexa y, a continuación, el dispositivo.
- Selecciona Ubicación del dispositivo.
- Introduce la dirección completa y después selecciona Guardar.
¿Cómo puedo conectar mi Alexa a mi Fire TV?
Nota: Puedes conectar varios dispositivos Alexa a un Fire TV, pero sólo un dispositivo puede controlar Fire TV al mismo tiempo. Para conectar tu Alexa y un Fire TV es necesario que ambos estén en la misma cuenta de Amazon.
¿Cómo puedo conectar mi Fire TV a mi cuenta de Amazon?
Si sólo tienes un Fire TV registrado en tu cuenta de Amazon, normalmente Alexa debería conectar los dispositivos automáticamente. Elige el canal del enchufe HDMI en tu televisor para ver el menu de Fire TV.
¿Cómo puedo conectar mi Fire TV Stick a mi televisor?
Además, revisa bien que tu televisor esté conectado en el puerto HDMI correcto para tu Fire TV Stick. Si estás usando un cable HDMI o una extensión, intenta conectar directamente el Fire TV Stick al televisor para ver si éste puede estar causando el problema.
¿Cómo conectar la aplicación de Alexa a la misma cuenta de Amazon?
La aplicación Alexa y Fire TV deben estar en la misma red Wi-Fi para conectarse correctamente y también a la misma cuenta de Amazon. Es decir, si su Fire TV está ejecutando una cuenta de Amazon y la aplicación de Alexa tiene otra, Fire TV no se mostrará en la aplicación.