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¿Qué es habilidades de comunicación en enfermería?
Las habilidades de comunicación como instrumento básico para ofrecer cuidados de calidad. Los resultados indican que para ofrecer unos cuidados de calidad, y ayudar al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, la enfermera de salud mental necesita habilidades y destrezas en la comunicación.
¿Qué es la comunicación y porque es importante?
La comunicación es un proceso de intercambio de información en el que un emisor transmite algo a un receptor a través de un canal. Hemos de tener en cuenta, que dentro de la comunicación no únicamente existen las palabras, sino también entran en juego los gestos, las expresiones faciales, el tono, la intensidad.
¿Por qué es importante tener una buena comunicación en enfermería?
Establecer una buena comunicación es necesario en el día a día del personal de enfermería pues las comunicaciones con el paciente pueden llegar a ser efectivas o inefectivas. Esto último suele ocurrir cuando no hay una buena relación entre el profesional y el paciente, lo que ocasiona más problemas y menos rendimiento.
¿Cuáles son las habilidades de comunicación de los profesionales de la salud?
La intuición que lleva al buen hacer y la experiencia no son suficientes para que los profesionales de la salud adquieran una adecuada habilidad comunicativa. Varios estudios afirman que las habilidades de comunicación se pueden enseñar y mejorar, así como mantener con el transcurso del tiempo.
¿Cuál es la responsabilidad de la enfermera en la comunicación con el paciente?
39 La comunicación que establece la enfermera con el paciente siempre será segura, transmitiendo información de forma clara de lo que ella pretende para que no sea malinterpretado. Ésta tiene la responsabilidad de comprender cómo ven la realidad el paciente y su familia mediante la comunicación.
42 Hay ocasiones en las que se solapan algunas actividades entre profesionales como los asistentes sociales y los profesionales de enfermería, lo que da lugar a que se comuniquen de forma tensa entre las dos categorías. Es necesario que cada grupo comprenda las responsabilidades de cada uno para evitar estos conflictos.