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¿Cómo restablecer Alexa?
También puedes hacerlo diciéndole Ve a la configuración. Una vez dentro, ve a Opciones del dispositivo y pulsa sobre la opción Restablecer la configuración predeterminada. Al hacerlo, tu Echo borrará toda tu información personal y la configuración, volviendo a sus valores de fábrica.
¿Cómo actualizar mi Alexa?
Dirígete a la aplicación Amazon Alexa. Desliza el menú desplegable y selecciona Configuración. Accede ahora a la sección Configuración del dispositivo. Una vez dentro elige el dispositivo que deseas actualizar.
¿Por qué Alexa no funciona?
Comprueba que el dispositivo esté conectado a la red wifi. Comprueba si tienes la versión más reciente de la app de Alexa. Reinicia el dispositivo Echo. Restablece la configuración predeterminada del dispositivo Echo.
¿Por qué mi Alexa no se actualiza?
Di «Ve a la configuración» o desliza un dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y selecciona Configuración. Selecciona Opciones de dispositivo. Selecciona Comprobar actualizaciones de software para buscar e instalar actualizaciones de software.
¿Cómo cancelar el registro de Alexa?
Toca en «Anular registro». El dispositivo desaparecerá instantáneamente de la aplicación y en cuestión de segundos, Alexa te hablará desde el Echo avisándote de que va a restablecerse al tiempo que emite una luz naranja. El proceso tardará alrededor de un minuto.
¿Cómo restablecer los ajustes de fábrica de Alexa?
Para restablecer su Echo Show de primera generación o Echo Spot a sus ajustes de fábrica, diga, “Alexa, go to settings,” o deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y seleccione Settings. A continuación, seleccione Device Options, y luego Reset to Factory Defaults.
¿Cómo activar la aplicación de Alexa?
Coge tu smartphone (ya sea con Android o un iPhone) y abre la app Alexa. Toca el icono de Dispositivos -en la barra inferior, el icono de la casa. Una vez dentro, selecciona el primer botón grande que ves: «Echo y Alexa». Aparecerán todos los dispositivos que tienes asociados a tu cuenta y a la aplicación. Selecciona el Echo que te interese.
¿Cómo puedo restablecer mi Amazon Echo?
Para restablecer tu Amazon Echo a sus valores de fábrica, mantén pulsados a la vez los botones de bajar volumen y desactivar el micrófono durante 20 segundos hasta que su anillo de luz se vuelva naranja.