Admin ¿Qué puedo hacer si me estafaron con un depósito?
Comuníquese con su banco e informe que fue un débito o extracción no autorizado. Pida que reviertan la transacción y que le devuelvan su dinero.
¿Cuál es la importancia del departamento de reservaciones de un hotel?
El departamento de reservas y recepción en un establecimiento hotelero o extra hotelero constituye uno de las partes mas importantes al ofrecer los servicios relacionados con la llegada y salida de los clientes además de controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante la permanencia de los …
¿Qué hace una persona en el área de reservas y recepción?
La persona que labora en el área de reservas y recepción es quien limpia, ordena y se pone presentable antes de iniciar el día de trabajo. Además verifica que tenga todo los suministros y equipos necesarios para tener un excelente día laboral.
¿Qué hace un departamento de reservas?
Nuestro departamento de reservas ha de hacer sentir al cliente como “único”, con atención personalizada al máximo, esclareciendo dudas, ofreciendo información sin titubeos e intentar “hacerle ver” otros productos que pueden interesarle. Actuar con PREDISPOSICIÓN DE VENTA.
¿Por qué es importante la formación a los agentes de ventas-reservas?
Por tanto, es recomendable que nuestro departamento de ventas-reservas tenga acceso directo al inventario de habitaciones (y sus variantes) en “tiempo real” ya que la mayoría de las gestiones que realizarán requerirán del uso del software de gestión de reservas (por tanto, la formación a los agentes de ventas deviene en esencial, que no se olvide).
¿Qué es la reserva de asiento?
Revisar consideraciones La reserva de asiento está permitida solamente para boletos emitidos. Cuando se emite el ticket el Agente de Viajes debe ofrecer la asignación de asiento si la tarifa lo permite. En casos de reemisiones la asignación también se debe realizar.