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¿Qué pasa con la garantía si cierra la tienda?
Cuando cierra un comercio, la garantía pasa a ser responsabilidad del fabricante, y es con él con el que hay que tramitarla, por lo que conviene conservar o tener localizados los datos de contacto. Lo mismo ocurre con el servicio técnico.
¿Qué papel juega la garantía en el proceso de venta?
La garantía consiste en la promesa de que el producto que se compra está en buenas condiciones y funciona como se espera. La garantía también es el compromiso del vendedor de responder por la calidad y el mal funcionamiento del producto durante el tiempo que dure la garantía.
¿Qué pasa si el producto está en garantía?
Si, estando en garantía, el producto es reparado o sustituido, ha sido entregado y sigue siendo no conforme con el contrato, se podrá exigir la sustitución del producto, salvo que resulte desproporcionado, la rebaja en el precioo la resolución del contrato.
¿Cómo funciona la garantía comercial?
Asimismo, tanto el vendedor como el fabricante pueden ofrecer, además, una garantía comercial, cuyas condiciones generales figuran en el contrato de compra del artículo aunque, en ningún caso, pueden sustituir a la garantía legal de dos años.
¿Qué pasa con la garantía si el comprador es una empresa?
¿Qué pasa con la garantía si el comprador es una empresa? – Actualidad – GrupAuto ¿Qué pasa con la garantía si el comprador es una empresa? Algunos asociados se han encontrado con la negativa de los servicios técnicos a cubrir la garantía de producto cuando la compra del mismo se ha realizado…
¿Cómo reparar o sustituir un producto en garantía?
Si se repara o sustituye el producto en garantía, la entidad vendedora deberá entregar un justificante a la entrega del producto en el que conste la fecha de entrega y el defecto, así como un documento a la recogida en el que figure la fecha de entrega del producto sustituido o reparado, en su caso y la reparación efectuada.