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Lo primero que recomiendan es probar a reiniciar el dispositivo y si los problemas persisten comprobar si desactivando la Wi-Fi podemos navegar con los datos móviles. Si es así, no sería problema del dispositivo.
¿Por qué no me carga el Internet?
Comprueba que el router está encendido y funcionando. Para comprobar el estado de la conexión, se recomienda conectar por cable al router, dado que así descartaremos posibles problemas con la conexión WiFi. Reiniciar el router puede ser muchas veces la solución si no hay Internet, aunque nos parezca absurdo y obvio.
¿Por qué la luz de Internet no se enciende?
Si la luz de Internet no se enciende o es una luz roja, consulta con tu operador porque es posible que exista un problema en el servicio. Cuando la luz de Internet sea verde, la conexión a Internet debería funcionar perfectamente.
¿Por qué mi conexión a Internet no funciona correctamente?
Es posible que la conexión a Internet funcione correctamente, pero el servidor DNS no esté bien configurado. Un servidor DNS es una especie de directorio que permite transformar las URL que escribes o en las que haces clic en una dirección IP que tu dispositivo puede procesar.
¿Cómo arreglar el Internet de tu casa?
Si aún no has conseguido arreglar el Internet de tu casa, comprueba que la conexión de tu red inalámbrica está activada. Hoy en día, hay muchos ordenadores portátiles que disponen de un pequeño interruptor lateral para activarla.
¿Cómo saber si un dispositivo tiene Internet?
Al menos uno de estos dispositivos debería tener una luz con el nombre «Internet», la cual debe estar prendida con el color habitual y permanecer fija o intermitente, según el modelo. Si pareciera que la luz sigue un patrón, consulta la documentación del enrutador para averiguar si la secuencia indica algo en particular.