Admin Tabla de contenido
- 1 ¿Qué es el Balanced Scorecard Según Kaplan y Norton?
- 2 ¿Quién crearon el Cuadro de Mando Integral?
- 3 ¿Qué es el Balanced Scorecard resumen?
- 4 ¿Cuándo fue creado el BSC?
- 5 ¿Cuáles son las características del cuadro de mando integral?
- 6 ¿Qué es BSC Designer y para qué sirve?
- 7 ¿Cuál es la utilidad del BSC-CMI en la gestión?
¿Qué es el Balanced Scorecard Según Kaplan y Norton?
El concepto de cuadro de mando integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) , según indican sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el CMI es un sistema de administración o sistema administrativo (Management System), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar …
¿Quién crearon el Cuadro de Mando Integral?
En 1992, David Norton y Robert Kaplan presentaron por primera vez la metodología Cuadro de Mando Integral, en un artículo para el Harvard Business Review.
¿Qué categorías usa el Cuadro de Mando Integral?
Usa medidas en cuatro categorías: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y aprendizaje y crecimiento (para alinear iniciativas individuales, organizacionales y transdepartamentales), e identifica procesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas.
¿Qué es Balanced Scorecard según autores?
Según Scaramussa (2010), el Balanced Scorecard o el cuadro de mando integral es un sistema completo de gerencia que permite la integración tanto de aspectos del direccionamiento estratégico, como la misma evaluación de desempeño que ha tenido el negocio.
¿Qué es el Balanced Scorecard resumen?
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es un modelo que se convierte en una herramienta muy útil para la gestión estratégica. El éxito en la implementación del BSC es la participación de personas de diferentes niveles y áreas de la organización.
¿Cuándo fue creado el BSC?
1992
El concepto de cuadro de mando integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) fue presentado en el número de Enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores.
¿Qué servicios ofrece el CESCE?
Cesce es la cabecera de un grupo de empresas que ofrece soluciones integrales para la gestión del crédito comercial y la emisión de seguro de caución y garantías en parte de Europa y Latinoamérica.
¿Qué tipo de empresa es CESCE?
El CESCE es una agencia de crédito a la exportación participada mayormente por el Estado. Concretamente, éste posee más del 50\% de la empresa. Le siguen el Banco Santander (con una quinta parte), el Grupo BBVA (con un poco más de 16\%) y otros bancos y compañías de seguros.
¿Cuáles son las características del cuadro de mando integral?
Características del CMI
- Perspectiva del cliente, a través de la que se pretende conocer y mejorar el nivel de satisfacción de este sector.
- Perspectiva interna. Es decir, los recursos que son necesarios para alcanzar los objetivos.
- Perspectiva de procesos.
- Perspectiva financiera.
¿Qué es BSC Designer y para qué sirve?
Especifique el intervalo de actualización del KPI, la herencia, la agrupación. El software hace todos los cálculos, incluyendo la normalización, los pesos, los índices, el desempeño y el progreso. BSC Designer tiene soporte nativo para métricas de actuación y resultados.
¿Qué es el BSC y para qué sirve?
A pesar de que inicialmente el BSC fue introducido por Kaplan y Norton para optimizar el funcionamiento y necesidades de organizaciones privadas, con los años, el método comenzó a ser adoptado en gran medida por organismos del sector público. Actualmente hay una gran cantidad de entidades públicas que han implementado exitosamente el método.
¿Es posible contar con un BSc para cada uno de los departamentos de una empresa?
¿Sería posible contar con un BSC para cada uno de los departamentos de una empresa? Cada una de las unidades o áreas funcionales que componen una empresa podría contar con sus propios objetivos e indicadores que le ayuden a alcanzar los resultados esperados para un determinado período de tiempo.
¿Cuál es la utilidad del BSC-CMI en la gestión?
El estudio de 2GC estableció también la utilidad que las organizaciones creen que ha tenido el BSC-CMI dentro de su gestión, de modo que en su mayoría (77\%) reportaron que su Balanced Scorecard era en extremo valioso y muy útil: Bain and Company hizo una investigación sobre el uso de herramientas de gestión en compañías del mundo.