Admin ¿Dónde se puede reportar una queja de un funcionario del SITP?
Podrás comunicarte a dos diferentes líneas vía telefónica: Línea Distrital: 195. Línea fija: 2203000 opc. 1 y 2 / 4824304.
¿Cómo poner una queja ante el SITP?
Marca a la línea de atención 195 Linea gratuita Distrital desde teléfonos fijos. 6014824304 horario de la línea de 5 am a 11 pm, domingo a domingo.
¿Cómo poner queja en Transmilenio?
Estas son las cinco alternativas:
- A través de la línea distrital 195 con servicio 24/7.
- Teléfonos 482 4304 y el 2203000, opciones 1 o 2 (de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.)
- Correo electrónico: [email protected].
¿Qué es el número de SITP?
¿Qué son los números SIP? Un número SIP (Session Initiation Protocol) utiliza la telefonía IP para realizar y gestionar llamadas telefónicas. La telefonía IP es el sistema que utiliza a su vez la tecnología VoIP. Esta transforma la voz en paquetes de datos y los envía a través de internet a los demás dispositivos.
¿Cuánto tiempo se tarda en reclamar un recibo de pasaje?
Los pasajeros tendrán a su disposición mecanismos de reclamación, de los que se encargan transportistas y operadores de puertos, en un plazo de dos meses a partir de la fecha del suceso. Tras recibir la reclamación, el transportista tendrá un mes para acusar recibo y dos para dar una respuesta definitiva.
¿Cómo reclamar a un transportista por incumplimiento de contrato?
Además, las compañías están obligadas a contar con hojas de reclamaciones oficiales en sus oficinas de las estaciones, aeropuertos y puertos. Con ellas, los pasajeros podremos dejar constancia del incumplimiento del contrato por parte del transportista y comenzaremos a tramitar la solicitud de indemnización.
¿Qué debemos saber a la hora de viajar en transporte público?
A la hora de viajar en transporte público, ya sea en España o en el extranjero, además de informarnos de las tarifas, horarios y trayectos, deberíamos consultar los derechos de los pasajeros de los diferentes medios: avión, tren, autobús o barco.