Admin ¿Cuáles son los consumidores de energía electrica?
Se define como consumidor, y como tal, bajo la protección contenida en el reglamento en cuestión, a todas las personas físicas o jurídicas que contratan la energía eléctrica a través de comercializador o a tarifa de suministro, no restringiendo su aplicación a los consumidores que se encuentren en una situación de …
¿Qué consume energía?
La televisión, la lavadora, el frigorífico y otros aparatos son responsables de más de la mitad de tu consumo eléctrico. Pero ¿sabes cuál es el que más gasta? Son los grandes consumidores de energía de nuestras casas: un 55\% de la electricidad que gastan los hogares españoles es «culpa» de sus electrodomésticos.
¿Cuáles son los derechos de los consumidores?
Los consumidores podrán escoger libremente el modo de pago, de forma que no se produzca ninguna discriminación entre consumidores. El consumidor tendrá derecho a recibir el servicio con unos niveles de seguridad, regularidad y calidad determinados reglamentariamente.
¿Cuáles son los derechos del consumidor a elegir una empresa comercializadora?
El consumidor tendrá derecho a elegir libremente la empresa comercializadora. En caso de acogerse al PVPC ésta será una comercializadora de referencia. El comercializador podrá pertenecer o no, a elección del consumidor, al mismo grupo empresarial que la empresa distribuidora. El consumidor podrá elegir cualquier modalidad de contratación.
¿Cuáles son los derechos de los consumidores a rechazar tus productos?
Recuerda que los clientes tienen el derecho a rechazar tus productos en un periodo de 30 días desde el momento de compra. Después de esos 30 días, los consumidores no tienen derecho legal a un reembolso completo, pero pueden solicitar un reembolso parcial, un reemplazo o una reparación del producto, si corresponde.
¿Cómo reclamar por sus derechos como consumidor?
Derecho a reclamar por sus derechos como consumidor, ante el SERNAC o ante la empresa. Para conocer en detalle sus derechos como consumidor, ingrese a la Guía del Consumidor. ¿Cuál es la información comercial que debe entregarle una empresa a un consumidor antes de celebrar un contrato?