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¿Cómo poner una reclamacion a Energía XXI?
Cómo reclamar a Energía XXI Desde tu perfil, deberás hacer clic en «Reclamaciones y consultas» y enviar una queja o reclamación a Energía XXI pulsando el botón «nueva solicitud». En caso de hayas reclamado alguna vez, podrás consultar el estado de tus reclamaciones: fecha de apertura, estado y resultado de la misma.
¿Cómo contactar con Endesa Online?
800 76 09 09Endesa / Atención al cliente
¿Qué hacer si no te llegan las facturas de la luz?
Lo mejor es que llames por teléfono a tu compañía de electricidad para informarles de lo que te está ocurriendo. Lo habitual es que lleguéis a un acuerdo para que el pago sea más sencillo. Estos son los teléfonos que debes apuntar: Endesa (mercado libre): 600 760 909.
¿Cómo hablar con un responsable de Endesa?
¿Cómo solucionar problemas con Endesa?
- Por teléfono, llamando al 800 760 909.
- Enviando un correo electrónico a [email protected].
- Desde el área de clientes “Endesa Clientes”.
- Acudiendo a la oficina de Endesa más próxima.
¿Cuáles son las reclamaciones en materia de energía eléctrica?
1.- Reclamación en materia de energía eléctrica Las reclamaciones en relación a la medida de consumo (contador), facturación o cortes indebidos deben dirigirse en primer lugar a la compañía eléctrica, que ha de responder en un plazo máximo de 5 días hábiles (15 días si la potencia contratada es superior a 15 kW).
¿Qué pasa si no se resuelve la reclamación?
En el caso de que no se resuelva la reclamación y si el comercializador que te suministraba es un comercializador de referencia o de último recurso posteriormente puedes reclamar ante el órgano correspondiente de la Comunidades Autónoma.
¿Cuál es la fecha de reclamación?
La fecha de reclamación será la que conta en el acuse de recibo. presentándola en las oficinas de la empresa. (llevar dos ejemplares para que se queden con uno y nos devuelvan otro con resguardo de entrega).
¿Qué hacer si la compañía eléctrica reclama las facturas?
Acciones judiciales Por otra parte, en el caso de que la compañía eléctrica que les reclama las facturas fuese Sevillana-Endesa, aunque está excluida de nuestro ámbito de supervisión, podrá remitir queja al Defensor del Pueblo Andaluz si su reclamación ante la empresa no fuese atendida.