Admin ¿Cuáles son las bases para la selección del personal requerido?
10 pasos para un proceso de selección efectivo
- Análisis y detección de necesidades.
- Reclutamiento activo o pasivo.
- Recepción de candidaturas.
- Preselección.
- Pruebas.
- Entrevista.
- Valoración y decisión.
- Contratación.
¿Cuánto puede durar un proceso de selección de personal?
La duración de un proceso de selección suele ser de unas 3 semanas, es decir, 15 días hábiles.
¿Qué son las pruebas para la selección de personal?
Las pruebas de selección tienen como objetivo lograr información complementaria a la entrevista de trabajo, evalúan capacidades, actitudes y aptitudes de las candidaturas en relación con el puesto de trabajo vacante y la política y filosofía de la empresa.
¿Qué es una base de conocimientos?
La base de conocimientos puede incluir preguntas frecuentes, guías de solución de problemas y cualquier otro detalle esencial que Colaborador (es) y/o Cliente (es) deseen o necesite saber. ¿Porqué necesitas una KB?
¿Qué son los datos contenidos en la base de conocimiento?
Los datos contenidos en la base de conocimiento pueden ser de cualquier parte, pero generalmente provienen de varios colaboradores, bien versados en temas específicos, que van manteniéndola y actualizándola. Lo suficiente como para brindarle todos los detalles que sean necesarios a efectos de uso (técnico, comercial, etc.).
¿Cuáles son los aspectos más importantes de una base de conocimiento?
El aspecto más importante de una base de conocimiento es la calidad de la información que ésta contiene. Las mejores tienen artículos cuidadosamente redactados que se mantienen al día, un excelente sistema de recuperación de información, vamos, un motor de búsqueda, y un delicado formato de contenido y estructura de clasificación.
¿Qué es un software de base de conocimiento?
Un software de base de conocimiento, también conocido como knowledge base software, en inglés, es una plataforma que ayuda a crear, organizar y publicar diferentes tipos de contenido en línea.