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¿Cómo se determina la necesidad de información?
- definir con claridad el tema objeto de nuestro trabajo.
- distinguir los conceptos principales y accesorios del mismo.
- concretar todos los aspectos y establecer límites sobre la información que precisamos.
- conocer las obras de referencia básicas de nuestra disciplina.
¿Cómo identificar las necesidades de un usuario?
¿Cómo podemos identificar las necesidades del cliente no atendidas en el mercado?
- El por qué de sus compras.
- Ser introspectivo.
- Realizar entrevistas.
- Análisis de competencia.
- Siempre alerta.
- Definir tu mercado.
- Resultados que espera el consumidor.
- Trabajo desatendido.
¿Qué es la necesidad de información y como delimitar?
Las necesidades de información no son más que la carencia de conocimiento sobre un fenómeno. Y por su parte el fenómeno de la determinación de las necesidades consta de tres fases: el surgimiento de las necesidades, el comportamiento informativo y la satisfacción de las necesidades.
¿Cuáles son las necesidades de información?
La investigación de las características de los usuarios. Algunos aspectos relacionados con las necesidades de información La disciplina /campo/área de interés. La posición jerárquica de los individuos. La necesidad de tomar una decisión. La necesidad de buscar nuevas ideas. La necesidad de validar las ideas correctas.
¿Qué es la necesidad de información orientada a problemas?
Esta necesidad responde al momento en que el usuario busca cuánto vale un vuelo de Barcelona a Nueva York o quién ganó la copa de futbol en 1982. Es una necesidad que se puede formular de forma exacta y que se resuelve a partir de una única respuesta. Necesidad de información orientada a problemas (NIOP).
¿Qué es la necesidad de información exploratoria?
Para ello, el usuario navegará a través de diferentes items de información hasta que crea que ha resuelto su necesidad. El ejemplo que nos presenta Mario Pérez-Montoro en su libro sería conocer la relación entre la educación de un país y su economía. Necesidad de información exploratoria (NIE) o búsqueda exploratoria.
¿Por qué es importante fidelizar a los usuarios?
Y por su parte, García Gómez y Díaz Grau (2005) mencionan que los usuarios son los clientes y como tales se les debe de ofrecer un servicio ágil y de calidad. Aseveran que para la biblioteca del siglo XXI será tan importante fidelizar y captar a estos clientes como poseer documentos y todo tipo de información.