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¿Cuáles son los tipos de postventa?
Ejemplos de servicio post venta
- Pedir opinión a los compradores.
- Ofrecer descuentos.
- Contactar en fechas especiales.
- Ofrecer contenido adicional relevante.
- Contar con un servicio al cliente eficiente.
¿Qué son los servicios posventa?
Empezando por la búsqueda de una definición, podemos decir que la postventa es la parte de la atención al cliente que reúne todas las estrategias pensadas para mejorar la experiencia después de la compra y mantener una relación duradera con los clientes, siempre correspondiendo a sus expectativas y necesidades.
¿Cuáles son las estrategias de postventa?
La posventa es una estrategia que incluye a todas las acciones que se realizan con un cliente después de que este realiza una compra en una empresa. El objetivo es brindarle a cada consumidor una experiencia mejor y más completa.
¿Cuáles son los costos de la postventa?
EL COSTO DE LA POSTVENTA En el se definen todos los gastos en que la empresa deba incurrir para prestar un buen servicio de atención al cliente.
¿Cómo ofrecer un servicio postventa?
7 ideas de cómo mejorar la estrategia de postventa
- Cuenta con un equipo dedicado a dar a los clientes soluciones postventa.
- Invierte en un software de gestión de clientes adecuado.
- Personaliza el servicio.
- No aproveches el servicio postventa para “presionar” la compra de otros productos.
¿Qué beneficios presenta el post servicio?
Ventajas del servicio post venta Buena imagen corporativa. Mayor conocimiento de tu mercado. Recepción eficiente de la información y mejora de la comunicación. Mejora continua.
¿Qué es un proveedor?
Un proveedor es la figura que suministra o abastece determinados productos o servicios a negocios, compañías o empresas para que las utilicen ellos, o bien para que los transformen o los pongan a la venta. Los proveedores también pueden proporcionar artículos y/o servicios a comunidades o colectivos.
¿Qué es un proveedor externo?
Proveedores externos Son empresas, industrias o instituciones que suministran lo necesario para el funcionamiento adecuado de la empresa «compradora». Un proveedor externo sería una empresa que vende material para una fábrica.
¿Cuáles son los factores a considerar al momento de evaluar al proveedor?
Sin embargo existen factores que deben considerarse: Es uno de los principales criterios a considerar al momento de evaluar al proveedor. Es importante procurar proveedores con precios razonables y que sean acordes a la calidad del producto y el servicio que ofrecen, además de considerar los precios promedio del mercado.
¿Qué son los proveedores de productos o bienes?
Proveedores de productos o bienes Son lo que proporcionan un artículo o producto y que tiene un valor monetario, además satisfacen una necesidad tangible del mercado. Dentro de los proveedores de bienes podemos encontrar un distribuidor de frutas y verduras para un restaurante, mercancía de reventa, entre otros