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¿Qué es una oficina frontal?
Front Office es un término que traducido literalmente significa: oficina de delante. El front office es un lugar donde el cliente entra en contacto con la empresa; es el espacio en el cual el consumidor se vuelve protagonista absoluto y donde la empresa tiene que dar la mejor imagen de si a los ojos de quien compra.
¿Qué es el Front en una empresa?
¿Qué es Front office? El personal del front office son las personas que generan directamente ingresos para la compañía. Esta área también consiste en gran parte de las funciones cara a cara con los clientes.
¿Qué es ser un back office?
El back office, traducido al español como la “gestión empresarial”, se encarga de una serie de procesos y actividades, de una empresa, que tienen que ver más con áreas administrativas que con el contacto directo con el cliente.
¿Cómo funciona el back office?
El back office es la sección de una empresa responsable de las funciones relacionadas con la gestión de la empresa, tales como: contabilidad, recursos humanos o logística. El back office de una empresa está formado por personal de administración y de apoyo que no están de cara al cliente.
¿Cuáles son las principales funciones de oficina?
Estas son las principales funciones de oficina, explicadas y resumidas con las tareas que incluyen. En toda organización es necesario que se lleven a cabo una serie de actividades para que la empresa siga adelante, además de poder cumplir con las metas que se propone y ofertar los productos y servicios en los que se especializa.
¿Cuál es el objetivo de una oficina?
Por otro lado, una oficina se encarga de las relaciones públicas, tanto fuera como dentro de la organización. El objetivo principal de las oficinas en cuanto a las relaciones públicas es hacer que la organización transmita una imagen de confiabilidad y seguridad.
¿Por qué es importante la organización de las actividades de la Oficina?
Esta organización tiene un gran valor dentro de las actividades de la oficina, pues logra evitar muchos futuros inconvenientes y facilitan enormemente procesos necesarios en la misma. Esta actividad puede ser una de las más olvidadas y de las que provocan mayores dificultades en los espacios de la oficina.
¿Cuáles son las funciones de una oficina de tipo administrativa?
Entre estas funciones de oficina de tipo administrativa se encuentra la recopilación de información, el análisis de registros, la distribución de información, además de tareas que sirvan de apoyo a funciones ejecutivas como la planificación, la formulación de políticas, la organización, la toma de decisiones, entre otras.