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¿Qué sería de una empresa sin clientes?
Sin venta, no hay dinero, y sin dinero, no hay progreso para tu negocio. Incluso en épocas muy remotas, cuando no existían empresas y los ‘negocios’ se hacían mediante el intercambio de alimentos y cosas, si tú tenías cuatro cabras y un día cualquiera, querías cambiarlas por cuatro pescados (si, ya lo sé!
¿Cuál es la importancia de los clientes para las empresas?
Los clientes son una fuente muy valiosa de información que permite que tu empresa pueda mejorar y crecer. Cuando estos están de tu lado, tu empresa puede contar con todos los datos necesarios para mejorar y convertirse en la mejor del mercado.
¿Qué pasa si una empresa no tiene ventas?
Falta de liquidez, tensiones internas, despidos, incluso el cierre del negocio. La falta de ventas puede llevar a la empresa a tomar malas y precipitadas decisiones. Y muchas veces a analizar mal los motivos que originan el problema, que en muchas ocasiones está más relacionado con un mal marketing que otra cosa.
¿Qué provoca la pérdida de clientes?
Los clientes se pueden perder por precio, por calidad, por una mala atención al cliente o por no recibir algo a mayores de lo que desean, incluso porque las empresas no han sabido adaptarse a sus nuevas necesidades. Además, la atención al cliente debe ser excelente y personalizada.
¿Que pasaria con las empresas de no existir marketing?
Sin ella, la empresa no podría sobrevivir. En otras palabras: sin marketing no podríamos conocer al consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca. El marketing es la conexión entre el consumidor y la empresa, a través de él sabemos qué, cómo, cuándo y dónde demanda el producto y/o servicio.
¿Qué provoca las bajas ventas?
Es habitual que las ventas bajen en algún momento del negocio. A veces se debe a una crisis económica o sectorial, y otras veces a las acciones de la competencia o a que el ciclo de vida del producto ha llegado a su fin.
¿Qué es un cliente en una empresa?
Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y servicios que ofrece una empresa.
¿Es posible tener éxito sin saber quiénes son sus clientes?
Muchas empresas aún creen que es posible tener éxito por un largo periodo sin profundizarse verdaderamente en saber quiénes son sus clientes. Peor aún, hay quienes creen que invertir tiempo en descubrir quién es el cliente ideal le quitaría tiempo a las actividades más importantes y podría disminuir las ventas. No seas una de estas personas.
¿Cómo atraer clientes nuevos?
Atraer clientes nuevos Toda empresa que espera en un futuro cercano tener un mayor crecimiento y aumentar su participación de mercado, debe esforzarse en conseguir nuevos clientes. Los clientes nuevos se convierten en su fuente de oportunidad para crecer y ser rentable.
¿Qué pasa si atiende bien a tus clientes?
Citando a Jim Rohn, empresario estadounidense y gurú motivacional, «si usted atiende bien a sus clientes, ellos le abrirán unas puertas que usted mismo no podría abrir jamás».