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¿Qué pasa con los reembolsos de Ryanair?
Ahora todos los reembolsos se abonarán en tu nueva cartera de Ryanair. Puedes retirar tu reembolso de la cartera mediante el método de pago original de la reserva o simplemente utilizar el saldo de la cartera para pagar nuevos vuelos.
¿Qué Superintendencia vigila a Avianca?
La Superintendencia de Transporte está investigando a Avianca por presunta vulneración de los derechos de los pasajeros, al no cumplir varias obligaciones con los usuarios, entre ellas, la de transportarlos de un destino a otro.
¿Quién vigila a Avianca?
Consumidor de tiquetes aéreos | Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Qué hacer si la compañía aérea no me facilita una hoja de reclamación?
Si la compañía aérea no nos facilita una hoja de reclamación podemos usar las de Aena, quien la trasladará a la aerolínea correspondiente. En un caso u otro nos quedaremos con copia de la hoja presentada, pues nos servirá de prueba de nuestra reclamación.
¿Cómo se tramita el trámite de responsabilidad civil de la compañía aérea?
“Para iniciar su trámite, el afectado tendrá que narrar de forma verbal lo sucedido ante un juez civil municipal quien deberá cuantificar los daños y perjuicios correspondientes”, explicó López. Durante el proceso, se indagará si realmente existió una responsabilidad por parte de la compañía aérea.
¿Qué deben saber las personas cuando compran un pasaje aéreo?
(‘En octubre Avianca lanzará una nueva red de rutas’). Para Fabián López, profesor de la Facultad de Derecho de la U. Libre, lo primero que las personas deben saber es que cuando compran un pasaje aéreo, al mismo tiempo están celebrando un contrato con la compañía, documento que además está regulado por el Código de Comercio.
¿Cómo reclamar un vuelo cancelado por Ryanair?
A raíz del post que publicamos el mes pasado sobre cómo reclamar un vuelo cancelado por Ryanair, muchas personas han contactado con nosotros a través de correo electrónico y redes sociales para preguntarnos si el proceso de reclamación a una compañía aérea por la cancelación de un vuelo es igual en todas las aerolíneas.