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¿Cuáles son las tres preguntas que le haces a un cliente potencial?
El secreto del éxito está en la cantidad de tiempo y esfuerzo que dedicas a la investigación de tus clientes potenciales….5 preguntas para atraer y retener clientes… ¡y aumentar ventas!
- ¿QUIÉN está hablando?
- ¿QUÉ les gusta?
- ¿CUÁNDO están escuchando?
- ¿DÓNDE pasan su vida?
- ¿POR QUÉ necesitan tu ayuda?
¿Que preguntar a un cliente para vender?
4 tipos de preguntas abiertas para vender más
- ¿Cuántos clientes tienes?
- ¿Quiénes son tus principales competidores?
- ¿Cuáles son las quejas que más se repiten entre tus clientes?
- ¿Cuáles son tus debilidades y fortalezas?
¿Qué debe preguntarse todo comprador?
¿Cuáles son los temas recurrentes de los que se quejan los clientes?…Preguntas que todo comprador debe hacerse
- ¿Qué porcentaje de clientes del proveedor de firma electrónica ha puesto en marcha su proyecto?
- ¿Qué está retrasando o impidiendo que los demás salgan a la luz?
- ¿En qué medida se parece su situación a la tuya?
¿Cómo saber por qué tu cliente está realizando la compra?
Te ayuda a saber por qué tu cliente está realizando la compra, esto puede ser por necesidad, lujo, crecimiento, optimización, etc. El objetivo de esta cuestión es garantizar que tengas las mejores herramientas para desarrollar tu trabajo eficazmente. 3. ¿Cuál crees que es tu mayor fortaleza? ¿Debilidades?
¿Cómo tener miedo a hacer preguntas al cliente?
Tampoco deberías tener miedo a hacer ciertas preguntas al cliente, ni deberías hacerlas en tono de súplica. Cuando trates con un cliente, debes actuar con educación pero con firmeza. No tengas miedo a preguntar aquello que necesites para luego hacer una oferta personalizada a ese cliente.
¿Cómo se hacen las preguntas sobre la solución al problema del cliente?
Este tipo de preguntas se hacer una vez que el vendedor tiene una idea clara de las necesidades del cliente. Aquí tienes unos ejemplos de preguntas sobre la solución al problema del cliente: ¿Cuál sería la solución ideal a su problema? ¿Cómo sería una solución realista a su problema?
¿Qué son las preguntas de cualificación del cliente?
Estas preguntas son las que te permiten valorar el potencial de ventas que tiene ese cliente, lo que se conoce como proceso de cualificación del cliente. Las preguntas dependen de lo que vendes. Por ejemplo, no se puede vender artículos para bebés a personas que no tienen hijos.