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¿Qué hacer si se retrasa mi autobús?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó que si tu autobús se retrasó por más de dos horas y no deseas realizar el viaje, tienes derecho a solicitar el reembolso del importe de tu viaje.
¿Qué pasa si el autobús llega tarde?
Derechos de los pasajeros de autobús de larga distancia Cancelación, retraso de más de dos horas u overbooking. En estos casos se tiene derecho a una indemnización del 50\% del precio del billete, si el transportista no ofrece un transporte alternativo o el reembolso del precio del billete. Retraso de más de 90 minutos.
¿Cuando te paga Renfe por retraso?
Retraso superior a 15 minutos: devolución del 25\% Retraso superior a 30 minutos: devolución del 50\% Retraso superior a 45 minutos: devolución del 50\% Retraso superior a 60 minutos: devolución del 100\%
¿Qué pasa si el retraso de un tren es de una hora?
La ley dictamina que si el retraso de un tren es de una hora, el usuario deberá recibir la mitad del importe desembolsado, mientras que esa devolución ascenderá al total del precio del billete cuando el tiempo supere los 90 minutos de demora.
¿Qué pasa si retraso Mi vuelo?
Lamentablemente, si el retraso de tu vuelo es inferior a 3 horas no tienes derecho a indemnización, aunque pierdas otro avión o tren o autobús.
¿Qué puedo hacer si me retraso el viaje?
Si debido al retraso el viaje ya no tiene razón de ser, además de la indemnización podrás solicitar el reembolso íntegro del precio del billete en 7 días. Y también el traslado al punto de origen si te encuentras desplazado cuando esto ocurre.
¿Qué derechos puedo tener a partir de las 2 horas de retraso?
A partir de las 2 horas de retraso, sí que podrías tener derecho a comida y a realizar llamadas telefónicas, pero todo esto según la compañía. Lo que sí que puedes exigir a partir de las 2 horas es tu derecho a ser informado sobre las normas en materia de compensación y asistencia.