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¿Qué significa la siglas CAC?
El costo de adquisición del cliente (CAC) es el resultado de la suma de las inversiones realizadas en marketing y ventas dividida por el número de clientes ganados en el mismo período. Es una métrica esencial para medir la salud financiera de una empresa.
¿Cómo se saca el CAC?
Cómo se calcula el CAC Es fácil: simplemente divide la suma de tus inversiones en marketing y ventas para adquirir un cliente por la cantidad de clientes ganados en un período determinado.
¿Cómo usar el CAC?
¿Cómo aplicar índice CAC? Para poder hacer uso o aplicar el índice de la CAC, debemos verificar el incremento entre mes y mes. Por ejemplo, si en febrero el índice es de 500 y en marzo de 550, el aumento será de 10\%.
¿Cómo mejorar el CAC?
Conclusión
- Acompañar la métrica a lo largo del tiempo para conocer el desempeño del negocio.
- Evaluar el valor del CAC en relación con el ticket medio o con el LTV.
- Considerar el contexto en la evaluación de la métrica (en el ejemplo, es un negocio principiante)
- Crear y ejecutar estrategias para mejorar el CAC.
¿Qué es el CAC y para qué sirve?
El CAC es muy útil a la hora de analizar tus campañas de marketing. De hecho, sugerimos que hagas una estimación de CAC antes de lanzar cada campaña, para trazar ciertos parámetros que te permitan evaluar si la campaña va bien o mal. El objetivo es encontrar canales que sean rentables, es decir, que tengan un CAC menor al LTV.
¿Cómo se calcula el CAC?
Es fácil: simplemente divide la suma de tus inversiones en marketing y ventas para adquirir un cliente por la cantidad de clientes ganados en un período determinado. La fórmula para calcular el CAC es: CAC = Inversiones Marketing + Inversiones Ventas / Clientes ganados Digamos que quieres saber cómo se calcula el CAC mensual.
¿Cuál es el valor de un CAC positivo?
No existe una regla o valor exacto para un CAC positivo: depende de cada empresa, modelo de negocio y tipo de producto o servicio ofrecido. En otras palabras, si analizas en profundidad a tu empresa, será posible determinar si el valor de CAC es favorable o no.
¿Cuál es la diferencia entre el CAC y el costo de adquisición de clientes?
Digamos que el 1 es la totalidad del CAC y cuando hay una relación de 1:1 ambas métricas están iguales. Cuando la relación es, por ejemplo: 2:1, quiere decir que el LTV es dos veces el CAC, así como en una relación 3:1, el LTV es tres veces el costo de adquisición de clientes, es decir, tres veces mayor.