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¿Cómo mejorar los productos y servicios?
¿Cómo se puede mejorar la calidad de un producto?
- Identificar las necesidades y requisitos de los clientes.
- Agilizar la comunicación interna para mejorar la calidad de un producto.
- Optimizar la gestión de la demanda del producto.
- Potenciar la formación y reforzar la asistencia técnica.
¿Qué es conocimiento del producto o servicio?
Para poder conseguir los objetivos un buen vendedor debe conocer a fondo las características y beneficios de sus productos, así como los elementos, funcionales, emocionales y de experiencia.
¿Cómo utilizar sus conocimientos sobre el producto servicio?
Habla siempre el mismo lenguaje que el Cliente.
- 2º. Convierte los atributos o características del PRODUCTO en beneficios para el Cliente.
- 3º.
- Presenta tus Productos en un lenguaje comprensible para el Cliente.
- Convierte los atributos del Producto en beneficios.
- Vende lo que el Producto puede hacer por tu Cliente.
¿Por qué es importante conocer nuestro producto?
En la comprensión del consumidor radica el éxito de la empresa. Una vez que lo identificamos, investigamos y analizamos, podemos obtener grandes hallazgos de necesidades insatisfechas que pueden dar pie a grandes ideas, productos y beneficios.
¿Qué se necesita para el desarrollo de productos nuevos?
El proceso de desarrollo de productos en 6 etapas (incluye…
- La generación de la idea (la ideación).
- Definición del producto.
- Elaboración del prototipo.
- Diseño inicial.
- Validación y pruebas.
- Comercialización.
¿Cómo implementar un proceso completo de gestión del conocimiento?
La implementación de un proceso completo de gestión del conocimiento requiere tiempo y recursos, sin embargo, los resultados pueden ser impresionantes. También puede minimizar el riesgo adoptando un enfoque por fases que ofrezca beneficios en cada paso.
¿Por qué es importante conocer a detalle cada producto y servicio que ofrecemos?
Sin dudas, conocer a detalle cada producto y servicio que ofrecemos traerá consigo una serie de beneficios que en principio se plasmará como un aumento significativo de las ventas. Muchas veces hemos dicho que es necesario expresar seguridad al venderle algo a un cliente.
¿Qué es la gestión del conocimiento?
La gestión del conocimiento se refiere al ciclo de vida explícito y tácito de la información que se ejecuta continuamente en toda la organización. Cuando se implementa en función de los objetivos correctos, la clarificación del proceso y los incentivos de las personas, la gestión del conocimiento:
¿Cuáles SON LAS MEJORES PRÁCTICAS DE GESTIÓN del conocimiento?
Las mejores prácticas comunes de gestión del conocimiento a considerar en su plan incluyen: estrategia de conocimiento, creación, identificación, clasificación, captura, validación, transferencia, mantenimiento, archivo, medición e informes.