Admin Tabla de contenido
¿Qué formación se necesita para atencion al cliente?
Te recomendamos para esto un curso de Telemarketing o Atención telefónica. También, existen numerosos módulos de formación profesional en Comercio y Marketing que enseñan técnicas de comunicación y atención al público.
¿Dónde hacer el curso de Servicio al Cliente en Barranquilla?
Curso de Atención al Cliente
- Centro: Corporación Universitaria Americana.
- Barranquilla.
- Cursos.
¿Cuál es la función de servicio al cliente?
Manual de funciones de servicio al cliente
- Prospectar y fidelizar clientes;
- Brindar información y resolver dudas;
- Solucionar problemas del cliente;
- Acortar los tiempos de servicio;
- Impulsar las ventas;
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;
¿Cuánto dura un curso de atención al cliente?
Determina el tiempo de duración Los entrenamientos y capacitaciones de atención al cliente pueden llevar horas, días, semanas o meses, como es el caso de un curso de servicio al cliente. Depende de ti determinar cuántas sesiones serán necesarias para desarrollar las cuestiones planteadas y así lograr el objetivo de la capacitación.
¿Cuánto cuesta un curso de servicios al cliente?
Curso de Servicio al Cliente con técnicas para resolver problemas como: quejas, devoluciones, preguntas, cobranza, hospitalidad y falta de experiencia. ¿Sabes Cuánto Cuesta Una Queja? Un cliente que se va molesto cuesta $3,000 – $100,000 por año.
¿Qué es y para qué sirve el cursos de servicios al cliente?
Nuestro Curso de Servicio al Cliente Te Enseña a resolver problemas como: quejas, devoluciones, preguntas, cobranza, hospitalidad y falta de experiencia. Curso de Servicio al Cliente con técnicas para resolver problemas como: quejas, devoluciones, preguntas, cobranza, hospitalidad y falta de experiencia.
¿Qué es la capacitación atención al cliente?
Nuestra Capacitación Atención al Cliente Resuelve Problemas de Un Mal Servicio. ¿Tu Negocio Tiene Ventas Muy Bajas? ¿Los Clientes No Regresan? ¿Tus Vendedores No Saben Vender?