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¿Qué hacer cuando no funciona el Smart TV?
Te voy a dar una serie de consejos que te ayudarán con estas aplicaciones que no funcionan correctamente.
- Comprueba la conexión a Internet.
- Actualiza la aplicación.
- Reinicia tu Smart TV.
- Desconecta de la corriente.
- Restaura el Smart TV de fábrica.
- Habla con el soporte técnico.
- Ten paciencia y cambia de marca.
¿Cómo reiniciar mi televisor Samsung Smart TV?
Presiona y mantén sostenido el botón SALIR en el control remoto por 12 segundos. Tendrás que hacer esto cuando el televisor esté encendido. Mientras sostienes el botón, la luz de modo de espera parpadeará sin parar. Este método funcionará para todos los modelos de televisores inteligentes del 2013 y previos.
¿Por qué no prende una Smart TV Samsung?
Si no puedes encender tu Samsung Smart TV, podría deberse a un problema con la toma de corriente, el cable, el mando a distancia o la misma televisión. En condiciones normales, la luz roja del modo en espera está encendida cuando la televisión se encuentra apagada, y apagada cuando la televisión está en uso.
¿Cómo actualizar el software de mi Smart TV Samsung?
- Conecta tu Smart TV a internet y entra > Menú
- Con el control remoto, úbica el apartado > Soporte técnico.
- En > Soporte Técnico > busca la opción > Actualización de software.
- Selecciona > Actualizar Ahora.
- El Televisor buscara actualizaciones y la instalará en caso de que el software actual no sea el más reciente.
¿Cómo reiniciar un Smart TV?
Reinicia el televisor con el mando a distancia
- Apunte el control remoto al LED de iluminación o al LED de estado y presione y mantenga presionado el botón de ENCENDIDO del control remoto durante aproximadamente 5 segundos, o hasta que aparezca el mensaje Apagar.
- El televisor debería reiniciarse automáticamente.
¿Cómo reiniciar el dispositivo?
Mantén pulsados los botones BAJAR VOLUMEN, y ENCENDIDO a la vez. Suelta los botones cuando el teléfono vibre. Mantén pulsados los botones SUBIR VOLUMEN y ENCENDIDO al mismo tiempo hasta que el teléfono se reinicie.
¿Qué hacer si mi Smart TV sigue sin funcionar?
Si después de todo sigue sin funcionar, lo ideal es que hables con el servicio técnico. Este puede pasarte una nueva versión de firmware y puedes actualizar el Smart TV. Otras veces es más sencillo y te puede pasar una versión más actualizada de la aplicación. Aunque ya te digo que esta segunda es más difícil.
¿Cómo desconectar el Smart TV de la corriente?
Desconecta de la corriente. Este fallo es muy común en la aplicación de Netflix. Necesitas desconectar totalmente el Smart TV de la corriente, osea el cable, y pulsar el botón de encendido del mando apuntando a la TV. Esto sirve para descargar la electricidad estática, que suele ser culpable de este tipo de fallos.
¿Por qué mi Smart TV se bloquea?
Reinicia tu Smart TV. En ocasiones lo que pasa es que la aplicación simplemente se queda bloqueada, lo que hace que tu Smart TV se bloquee. Un Smart TV no deja de ser un ordenador, al igual que tu móvil o tablet. Simplemente lo apagas, enciendes y prueba de nuevo la app.
¿Qué pasa si no puedo conectar mi Smart TV a la aplicación de Netflix?
Este fallo es muy común en la aplicación de Netflix. Necesitas desconectar totalmente el Smart TV de la corriente, osea el cable, y pulsar el botón de encendido del mando apuntando a la TV.